FAQ
najczęściej zadawane pytania

1Jakie są główne zalety wyboru urządzeń Kyocera?
Urządzenia Kyocera wyróżniają się przede wszystkim wyjątkową trwałością i niezawodnością.

Kluczowe zalety to:

  • Długi cykl życia urządzeń - dzięki ceramicznym komponentom drukarki Kyocera pracują bez awarii przez lata
  • Niskie koszty eksploatacji - ekonomiczne zużycie toneru i energii przekłada się na oszczędności
  • Ekologia - technologia ECOSYS minimalizuje wpływ na środowisko
  • Zaawansowane funkcje bezpieczeństwa - ochrona dokumentów i danych firmowych
  • Łatwa integracja - płynne połączenie z istniejącymi systemami IT w firmie
  • Profesjonalne wsparcie serwisowe - szybka pomoc techniczna i dostęp do oryginalnych części
2Czy oferujecie wynajem urządzeń Kyocera?

Tak, oferujemy elastyczne formy finansowania, w tym:

  • Wynajem długoterminowy:
    • Okresy od 12 do 60 miesięcy
    • Możliwość wykupu urządzenia po zakończeniu umowy
    • Wliczone koszty serwisu i konserwacji
    • Elastyczne warunki płatności
  • Leasing operacyjny:
    • Korzystne rozliczenia podatkowe
    • Brak angażowania kapitału własnego
    • Możliwość wymiany na nowsze modele
  • Wynajem krótkoterminowy:
    • Idealne rozwiązanie na projekty czasowe
    • Okresy od 1 miesiąca
    • Szybka dostawa i odbiór

Pomożemy Państwu wybrać najkorzystniejszą formę finansowania dostosowaną do potrzeb i budżetu firmy.

3Jak wygląda proces wdrożenia Managed Print Services (MPS)?

Wdrożenie MPS przebiega w 5 etapach:

  • 1. Bezpłatny audyt środowiska drukowania (1-2 tygodnie)
    • Inwentaryzacja istniejących urządzeń
    • Analiza kosztów i wykorzystania
    • Ocena przepływów dokumentowych
    • Identyfikacja potrzeb użytkowników
  • 2. Projektowanie rozwiązania (1 tydzień)
    • Dobór optymalnych urządzeń
    • Planowanie rozmieszczenia
    • Kalkulacja kosztów i oszczędności
    • Prezentacja propozycji
  • 3. Wdrożenie (2-4 tygodnie)
    • Dostawa i instalacja urządzeń
    • Konfiguracja systemów
    • Migracja ustawień użytkowników
    • Integracja z infrastrukturą IT
  • 4. Szkolenia (1 tydzień)
    • Przeszkolenie administratorów
    • Instruktaż dla użytkowników końcowych
    • Przekazanie dokumentacji
  • 5. Bieżące zarządzanie
    • Monitoring i optymalizacja
    • Regularne dostawy materiałów
    • Serwis prewencyjny
    • Raportowanie i analiza
4Czy urządzenia Kyocera są kompatybilne z naszymi systemami IT?

Urządzenia Kyocera charakteryzują się wysoką kompatybilnością z różnymi środowiskami IT:

  • Systemy operacyjne:
    • Windows (wszystkie wersje)
    • macOS
    • Linux
    • Unix
  • Protokoły sieciowe:
    • TCP/IP, IPX/SPX
    • SNMP, HTTP/HTTPS
    • FTP, SMTP
    • LDAP, Active Directory
  • Integracja z systemami:
    • ERP (SAP, Oracle, Microsoft Dynamics)
    • CRM (Salesforce, HubSpot)
    • DMS (SharePoint, DocuWare)
    • Systemy chmurowe (Office 365, Google Workspace)
  • Aplikacje mobilne:
    • Kyocera Mobile Print
    • AirPrint (iOS)
    • Google Cloud Print
    • Mopria Print Service (Android)

Nasz zespół IT przeprowadzi bezpłatną analizę kompatybilności z Państwa infrastrukturą.

5Czy urządzenia Kyocera są zabezpieczone przed cyberatakami?

Tak, bezpieczeństwo to priorytet Kyocera. Urządzenia wyposażone są w wielowarstwową ochronę:

  • Zabezpieczenia sprzętowe:
    • Secure Boot - weryfikacja integralności systemu przy starcie
    • TPM (Trusted Platform Module) - szyfrowanie danych na poziomie sprzętowym
    • Bezpieczne usuwanie danych - całkowite kasowanie informacji z pamięci
  • Ochrona sieciowa:
    • IPSec/TLS - szyfrowane połączenia sieciowe
    • IEEE 802.1X - uwierzytelnianie sieciowe
    • Firewall - kontrola ruchu sieciowego
    • Monitoring portów - wykrywanie nieautoryzowanych połączeń
  • Zarządzanie dostępem:
    • Uwierzytelnianie wieloskładnikowe (MFA)
    • Integracja z Active Directory/LDAP
    • Karty IC i PIN - kontrola dostępu do funkcji
    • Biometryczne czytniki - uwierzytelnianie odciskiem palca
  • Ochrona dokumentów:
    • Bezpieczne drukowanie - wydruk po autoryzacji
    • Szyfrowanie PDF - ochrona skanowanych dokumentów
    • Znaki wodne - identyfikacja źródła dokumentu
    • Kontrola kopiowania - ograniczenia dla poufnych dokumentów

Regularnie aktualizujemy oprogramowanie bezpieczeństwa, aby chronić przed najnowszymi zagrożeniami.